B2B 應該是念 B TO B 才對 是 business to business 企業對企業
B2C 是 business to consumer 企業對消費者
C2B 消費者對企業
C2C 消費者對消費者
一般的企業活動中，如果要以營利為最大目的的話，百分之八十的營利收入是來自B2B，百分之二十是來自其他的，因為企業對企業的量比較大也比較廣泛，利如B2B的例子，以中華電信來說，我們就拿中華電信裡面的網路系統而言好了，如果今天有一間企業他們使用企業電子化的公司，需要網際網路傳送大量的資料文件以及接收大量的資訊，那麼他們就會與中華電信簽合約，跟他們租用基地台以及光纖，企業用的網路跟一般的網路是不同的，如果今天中華電信有10條光纖的話他們裡面有八條是給企業使用的，只開放其中兩條給一般的客戶，我們稱之為八十二十法則，收費的話當然差異很大了，企業與中華電信(企業)的合作，他們租用中華電信的設備，以及負責維修跟整理，一個月的租金可達百萬，看規模而定，但是一般客戶的話只是小額的收費，B2B來說資料也比較好找，現在企業對企業的合作很多，例如福特對UPS的合作也是其中一個，互取對方的專長，減少公司的額外成本！
B2C就是我們一般最常見的消費行為，一個店家或公司賣出貨品給顧客也就是消費者，負責消費者的售後服務以及維修！
C2B的情況就比較少見，可以說是最少的案例吧！可是也是有，比如一個程式開發的設計師，製作出一套程式，針對某特定企業有相當的幫助，而與企業間的買賣維護管理關係，就是我們所謂的C2B了！
C2C現在的能見度也很高呀！最好找的就在拍賣網站上，你到拍賣網站可以看到一大票的C2C行為，不然就到跳蚤市場去找！
b2b , b2c , c2b , c2c基本特性：
企業內部的電子商務模式(Intra-Business)
企業內部依據電子商務的觀念、特性以及科技等原則做必要的因應與改革，例如ERP。
企業對企業的電子商務模式(Business to Business，B2B)
企業對企業的電子商務模式，涵蓋企業之間各式互動行為的電子化、效率提升等。一般又將此一模式的電子商務分為垂直與水平兩類。
所謂垂直的B2B，指得是大企業與其來往的較小規模之公司或是有主、從關係的企業間的商務行為。這類的垂直B2B模式通常包括了供應者、配送者、製造者、商店等，而交易大多是兩造雙方直接進行的，無須透過中間人。例如宏碁電腦向其數千個電腦零件供應商購買零件，而電子商務的目的就是要使整個供應系統能夠自動運作，我們把這個自動化的過程稱之為「供應鏈管理」 (SCM；supply chain management)，也就是把與最終產品有關的眾多供應商連接在一起的過程。當然，對農業部門來說，農委會與各級農會的行政互動、農產運銷公司與其貨源的產銷班等之間的往來等均可被歸類為垂直的B2B 模式。
至於水平的B2B 指得則是規模相當或是無主、從關係的企業之間之互動行為，例如農委會與行政院所屬其他部會之間的行政往來、同位階的農會間的往來，產銷班之間的互動皆可被列為水平是的B2B 電子商務模式。
企業對顧客的電子商務模式(Business to Consumer，B2C)
企業對顧客的電子商務模式，重點在於販賣商品及服務與對個人做行銷，也就是一般社會大眾所最熟悉的「上網買東西」，或是所謂的「線上購物」，例如著名的書店亞馬遜(Amazon.com ； www.amazon.com)、1-800 花店 (www.1800flowers.com)。B2C 係利用網際網路，透過網頁將商店虛擬化，提供消費者則在線上購物的服務。B2C 的出現不但提供消費者另一購物選擇，也替企業開拓另一行銷的管道。
顧客對企業的電子商務模式(Consumer to Business，C2B)
顧客對企業的電子商務模式，重點雖然還是在企業與顧客之間，但其進行的方向與傳統的販賣商品及服務行為不同。傳統的購物行為，或稱為「推」(push) 式的販售方式，是由企業將其生產的產品賣(推)給消費者，企業有較多的自主權；而C2B的模式則是由消費者要企業生產符合消費者需求的產品，再由消費著購買，也就是購物行為由傳統的「推」轉為「拉」(pull)，消費者握有較多的自主權。簡單的說，C2B 的模式可算是消費者導向的行銷方式，美國的Priceline.com (www.priceline.com) 就是屬此類的電子商務模式。該公司主要業務是讓消費者自訂所需的機票、旅館、日用品、…、等的價位再尋求相關的企業來滿足消費者的需求。該公司於成立一年內就吸引的約一百萬的會員，目前正以每季增加30萬會員的速度成長。
消費者對消費者的電子商務模式(Consumer to Consumer，C2C)
消費者對消費者的電子商務模式，是將網站經營成一市集 (market place)，讓消費者提供想要出售的商品與服務給其他的消費者，就如同一般人所熟悉的跳蚤市場。著名的eBay (www.ebay.com) 即屬C2C的電子商務公司。該公司目前平均每日有70萬種商品。由台大「多媒體產業研究中心」組織的實驗網站「傲客網」也屬此模式。
電子商務帶來的好處：
電子商務講求是速度、便捷和縮短時空的隔閡，經由電腦和網際網路聯結的方式可以縮短交易時間和交易成本，進而滿足組織、商品與消費者的需要，改善產品、服務與增加傳送速度服務的品質，並達成提高各地的商業速度，降低訊息傳送的成本。並利用其網路搜尋與取得資訊，可以幫助個人與公司進行決策之制定，不論是哪一種產業，未來會涉入其中，而這也將是未來的商業模式，進一步達到整體企業e化的境界。
參考資料：
http://open-site.org/International/Chinese_Traditional/商æ¥/é›»å商務/é›»å商務模å¼/
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